{"id":2682,"date":"2025-03-07T15:21:18","date_gmt":"2025-03-07T15:21:18","guid":{"rendered":"https:\/\/blancoetcheverry.com\/v2025\/index.php\/2025\/03\/07\/uruguay-aprobo-una-resolucion-del-mercosur-que-regula-algunos-aspectos-del-comercio-electronico\/"},"modified":"2025-03-27T17:29:26","modified_gmt":"2025-03-27T17:29:26","slug":"uruguay-aprobo-una-resolucion-del-mercosur-que-regula-algunos-aspectos-del-comercio-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blancoetcheverry.com\/v2025\/index.php\/2025\/03\/07\/uruguay-aprobo-una-resolucion-del-mercosur-que-regula-algunos-aspectos-del-comercio-electronico\/","title":{"rendered":"Uruguay aprob\u00f3 una resoluci\u00f3n del MERCOSUR que regula algunos aspectos del comercio electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"\t\t
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Por medio de un Decreto del 2 de Junio del 2021, Uruguay incorpor\u00f3 a su derecho interno la Resoluci\u00f3n 37\/019 del Grupo Mercado Com\u00fan del MERCOSUR que regula sobre \u201cProtecci\u00f3n al Consumidor en el Comercio Electr\u00f3nico\u201d. De esta forma, se establecen ciertos requisitos que tienen que cumplir quienes vendan servicios o bienes por medio de Internet.<\/p>\n

\u00bfA qui\u00e9n aplica?<\/strong><\/p>\n

 La norma rige para los proveedores de servicios o bienes: (a) localizados en algunos de los pa\u00edses del Mercosur, y\/o (b) que usen dominios web de alguno de los pa\u00edses. Esto significa que los vendedores instalados en el pa\u00eds que utilicen dominios de otros pa\u00edses (como por ejemplo los .com .ar ) y quienes a\u00fan localizados afuera usen dominios .uy, deban cumplir con las disposiciones.<\/p>\n

 \u00bfQu\u00e9 reglas deben cumplir quienes vendan servicios y bienes por comercio electr\u00f3nico?<\/strong><\/p>\n

 En primer lugar se reconoce el derecho de los consumidores de tener informaci\u00f3n clara, suficiente, veraz y de f\u00e1cil acceso sobre el vendedor y el producto o servicio, durante toda la transacci\u00f3n. Esto se garantiza, obligando a los vendedores a presentar la siguiente informaci\u00f3n en su sitio web y dem\u00e1s medios electr\u00f3nicos:<\/p>\n

    \n
  1. Nombre comercial y raz\u00f3n social <\/li>\n
  2. Direcci\u00f3n f\u00edsica y electr\u00f3nica<\/li>\n
  3. Correo de atenci\u00f3n al consumir<\/li>\n
  4. RUT<\/li>\n
  5. Identificaci\u00f3n del fabricante (cuando corresponde)<\/li>\n
  6. Identificaci\u00f3n de registros de los productos sujetos a aprobaci\u00f3n previa (con una interpretaci\u00f3n amplia, esto nos llevar\u00eda a tener que indicar la aprobaci\u00f3n del modelo de cada equipo radioel\u00e9ctrico)<\/li>\n
  7. Caracter\u00edsticas esenciales del producto o servicio, incluido los riesgos para la salud y seguridad<\/li>\n
  8. El predio, con impuestos incluidos y discriminaci\u00f3n de cualquier costo adicional<\/li>\n
  9. Modalidad de pago detallando cantidad de cuotas, periodicidad y costo financiero total<\/li>\n
  10. T\u00e9rminos  y condiciones y\/o limitaciones de la oferta y disponibilidad del producto o servicio (esto, con una interpretaci\u00f3n amplia, nos lleva a indicar las limitaciones del servicio de comunicaciones en general y despliegue de red)<\/li>\n
  11. Condiciones de la garant\u00eda<\/li>\n<\/ol>\n

    El sitio web debe permitir registrar, de manera inalterable, los t\u00e9rminos y condiciones de cada consumidor.  Los mismos no pueden tener remisiones y la informaci\u00f3n debe entregarse en forma completa antes que el consumidor pueda aceptar. El sistema debe permitir que el consumidor visualice un resumen del contrato antes de aceptarlo y se promueve un sistema de soluci\u00f3n de diferencias on-line.<\/p>\n

     La norma no prev\u00e9n sanciones expresas, pero al ser normativa sobre defensa del consumidor podr\u00edan aplicase las sanciones generales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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